己亥末,庚子初,新冠狀病毒在國內爆發(fā),當時(shí)人人自危,家家閉門(mén)不出,即使是中國人最為看重的節日——春節,街上也是空無(wú)一人,冷冷清清。這種情況一直持續到2月結束,3月中旬才有所緩解。隨著(zhù)3月的到來(lái),雖然疫情情況有所緩解,但疫情的情況依舊不容樂(lè )觀(guān),疫情的防護仍然不能夠松懈。然而,就是在疫情警報還未完全解除的背景下,2020年3月23日,我司劉慶釗同事在公司急需人員出差的時(shí)候,主動(dòng)舉手,請求出差。
(圖片源于網(wǎng)絡(luò ))
在當時(shí),客戶(hù)因售后問(wèn)題向公司尋求幫助,而在那種環(huán)境下,公司想盡一切以不出差為前提的解決方法,比如,向當地的弱點(diǎn)請求幫助,也想過(guò)是否能通過(guò)售后支持客戶(hù)解決問(wèn)題等,但依舊不能夠很好地解決客戶(hù)的問(wèn)題,這也就意味著(zhù),出差勢在必行。但在疫情的影響下,大家都心存憂(yōu)慮,公司向員工發(fā)出出差請求后,技術(shù)部最年輕的劉慶釗同事考慮了很多很久,考慮到公司做出這個(gè)決定的艱難,考慮到這個(gè)項目中同事的辛苦付出......在考慮多方因素后,決定主動(dòng)舉手,表示愿意冒著(zhù)感染新冠病毒的風(fēng)險前往湖南客戶(hù)工地進(jìn)行現場(chǎng)服務(wù)。最后,客戶(hù)的售后問(wèn)題也在劉慶釗的協(xié)助下完美地解決了。
據了解,在出發(fā)前公司給了劉慶釗同事堅實(shí)的后盾,為其提供了N95口罩,公司同事也給了其手套、75%酒精等防疫用品,這讓劉慶釗同事在擔心中多了幾份堅定。劉慶釗同事當時(shí)是前往株洲人民檢察院,協(xié)助客戶(hù)解決甲方問(wèn)題,前后配合客戶(hù)與甲方會(huì )談、設備調試共用了6天的時(shí)間。對于在前往株洲的路程上的所見(jiàn)所聞,也讓劉慶釗同事記憶深刻。據其描述,當時(shí)疫情情況依舊很緊張,街上人流還是很少,他到達湖南株洲后,高鐵出站口要查驗身份證和測體溫,從重災區來(lái)的人員還會(huì )被要求進(jìn)行全面的調查,在當時(shí)的公交車(chē)上,如果沒(méi)有佩戴口罩是不允許上車(chē),防疫措施的執行依舊很?chē)栏瘛?/span>
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在到達目的地后,這段時(shí)間的吃食和住宿也是極為重點(diǎn)注意的事項。據了解,當時(shí)飯店不給堂食,為了公司考慮,也為了自身考慮,劉慶釗同事基本都是通過(guò)點(diǎn)外賣(mài)完成來(lái)解決吃飯問(wèn)題,盡量減少與其他人員的接觸,住宿則是住在酒店,除了工作都盡量不出門(mén)。而工作問(wèn)題也得益于公司的鼎力協(xié)助,劉慶釗同事在與甲方交流了項目的一些需求后,公司也應需求快速調度了一些產(chǎn)品過(guò)去滿(mǎn)足功能,公司處理得十分迅速,這也讓這個(gè)項目得到了快速的解決。
這次出差可以說(shuō)十分的順利,公司不僅鼎力相助,公司里的同事也是自發(fā)為劉慶釗同事提供了很多的幫助,比如技術(shù)部主管、研發(fā)部凌工等,都十分配合,助其快速完成這個(gè)項目。從株洲回來(lái)后,劉慶釗同事也是感觸良多。他覺(jué)得我們現在還是不能夠松懈,出門(mén)一定要勤洗手,戴口罩,不要在人多的地方聚集。同時(shí),他也十分堅信我們一定會(huì )打贏(yíng)這場(chǎng)戰疫。